暖房の試運転のやり方|故障か正常かを症状別に見分ける手順

暖房の試運転のやり方|故障か正常かを症状別に見分ける手順 家電・便利グッズ

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朝晩が冷えてきて、そろそろエアコンの暖房を使いたい。でも半年ぶりにスイッチを入れて、温風が出なかったり、変な音がしたりしたらどうしよう。本格的に寒くなってから故障に気づくと、修理の予約がすぐには取れないこともあります。そこで役に立つのが、寒くなる前の「試運転」です。

結論から言うと、暖房の試運転そのものは、暖房モードで設定温度を高めにして、しばらく動かすだけです。難しいのはその先で、試運転の最中には「故障に見えるけれど実は正常」という動きがいくつも起こります。温風がすぐに出ない、途中で風が止まる、室外機から湯気が上がる。これを知らないと、正常なエアコンを修理に出してしまったり、逆に本当の異常を見過ごしたりします。

この記事で分かることは3つです。

  • 機種を問わず共通する、暖房の試運転の手順と見るポイント
  • 予熱や霜取り運転など、故障と取り違えやすい正常な動きの見分け方
  • 症状ごとに「その場で直す/様子を見る/点検を頼む」を決める判定表

なお、エアコンの操作や表示はメーカー・機種によって違います。経済産業省も、試運転の方法はメーカーごとに推奨が異なるため、使っているエアコンのメーカーのWEBサイトを確認するよう案内しています。この記事は機種共通で言える範囲を中心にまとめ、機種で変わる部分は「取扱説明書で確認」と分けて書きます。※機種により異なるため取扱説明書を優先してください。

  1. 試運転の前に確かめる5つのこと
  2. 暖房の試運転のやり方:機種共通の3ステップ
    1. ステップ1:運転モードを「暖房」にして、設定温度を高めにする
    2. ステップ2:そのまましばらく運転する
    3. ステップ3:4つのポイントを確かめる
    4. メーカーで違う設定温度と運転時間
    5. なぜ設定温度を高めにするのか
  3. 故障に見えて正常な5つの動き
    1. 1. 運転を始めても、すぐに温風が出ない(予熱)
    2. 2. 運転の途中で、温風が止まる(霜取り運転)
    3. 3. 室外機から湯気が出る、水が流れ出る
    4. 4. 室内機から「ピシッ」「パキッ」と音がする
    5. 5. 設定温度に近づくと、風が弱くなる・止まる
  4. 症状別の判定表:その場で直す/様子を見る/点検を頼む
    1. 温風が出ない・弱いとき
    2. においがするとき
    3. 水が出るとき
    4. 音がするとき
    5. ランプが点滅するとき
    6. 点検を頼む前にメモしておくこと
  5. 試運転でやってはいけない4つ
    1. 1. 電源コードを継ぎ足して接続する
    2. 2. 市販のスプレーなどで内部を自分で洗浄する
    3. 3. カバーを外して内部を分解する
    4. 4. 焦げくさい・異常な音がするのに運転を続ける
  6. エアコン以外の暖房は、試運転の前に燃料と置き場所を確かめる
  7. 筆者の判断基準
  8. よくある質問
    1. 冷房シーズン前に試運転していれば、暖房の試運転はしなくていい?
    2. 試運転中、なかなか部屋が暖まらないのは故障?
    3. 加湿も一緒に確かめたほうがいい?
  9. まとめ
  10. 参照した公式情報(取得日)

試運転の前に確かめる5つのこと

スイッチを入れる前に、手で触れて確かめられることを先に済ませます。ここで見つかる不具合は、ほとんどが自分で直せるものです。日本冷凍空調工業会(エアコンメーカーの業界団体)が挙げている運転前のチェックと、パナソニックの案内を合わせると、次の5つになります。

確かめる場所 見ること 見つかったら
電源プラグ コンセントにしっかり差し込まれているか。プラグの周りにホコリがたまっていないか 差し直す。ホコリは乾いた布で拭き取る
リモコン 電池が入っているか、電池切れしていないか 電池を交換する
エアフィルター ホコリが詰まっていないか 取扱説明書のお手入れ手順どおりに掃除する
室外機のまわり 枯れ葉や植木鉢、物置代わりに置いた物が吸い込み口・吹き出し口をふさいでいないか 取り除く
ドレンホース 先端にゴミが詰まっていないか、クモの巣が張っていないか ゴミを取り除く

特に見落としやすいのが電源プラグのホコリです。パナソニックは、プラグにホコリがたまっていると火災につながるおそれがあるとしています。エアコンのコンセントは高い位置にあって普段は目に入らないので、試運転のついでに見ておく価値があります。

室外機のまわりも、夏のあいだに状況が変わりやすい場所です。秋口に増える枯れ葉や、ベランダに一時的に置いた物が吸い込み口をふさいでいると、暖房の効きが弱くなります。日立は、室外機の周囲をふさぐと熱交換が正常にできなくなり、暖房能力が低下すると説明しています。

フィルターは、冷房シーズンの終わりに掃除した場合でも、念のため一度外して見ておくと安心です。ホコリが残っていると暖まりにくくなるうえ、運転を始めたときのにおいの原因にもなります。掃除の方法は機種ごとに違うため、取扱説明書の「お手入れ」の項目に従ってください。自動おそうじ機能が付いた機種は、ダイキンが案内しているように、ダストボックスのお手入れも忘れずに行います。

暖房の試運転のやり方:機種共通の3ステップ

事前確認が済んだら、実際に動かします。メーカーごとに細かな推奨は違いますが、共通しているのは次の3ステップです。

ステップ1:運転モードを「暖房」にして、設定温度を高めにする

リモコンで運転モードを「暖房」にし、設定温度を高めにします。日立やダイキンも、暖まらないときの確認項目として運転モードが「暖房」になっているかを挙げています。試運転では「自動」ではなく、はっきり「暖房」を選びます。風量は自動にしておけば十分です。

ステップ2:そのまましばらく運転する

運転を始めたら、エアコンの前から離れずに様子を見ます。運転を始めた直後は温風が出ないことがありますが、これは後で説明する「予熱」の可能性が高いので、すぐに止めないでください。

ステップ3:4つのポイントを確かめる

運転中に確かめるのは、次の4つです。

  1. 温風が出ているか(吹き出し口に手をかざして、はっきり暖かい風が出ているか)
  2. 異常な音がしないか(ガタガタ、カラカラといった、硬い物が当たるような音)
  3. 異常なにおいがしないか(焦げくさいにおい、強いカビ臭)
  4. 運転ランプが点滅していないか(リモコンや本体にエラー表示が出ていないか)

この4つに問題がなければ、試運転は完了です。

メーカーで違う設定温度と運転時間

設定温度と運転時間は、メーカーの案内でも少しずつ違います。代表的な2社の案内を並べると次のとおりです。

メーカーの案内 設定温度 運転時間 確かめること
ダイキン 最高温度(28〜30℃) 10分程度 温風が出ているか、運転ランプが点滅していないか
パナソニック 最も高い温度(風量は自動) 10〜15分 温風が出ているか、異音や異臭がないか

どちらも、高めの温度で10分以上動かして、温風と異常の有無を見るという点は同じです。ただし、設定できる温度の上限や、試運転専用のモードの有無は機種によって違います。手元の取扱説明書に試運転の方法が書かれていれば、そちらを優先してください。

時期については、ダイキンは外気温が10℃を下回る頃、11月の少し肌寒くなったときを試運転のおすすめのタイミングとしています。寒さが本格的になる前に済ませておくと、異常が見つかっても修理の相談に時間の余裕が持てます。

なぜ設定温度を高めにするのか

設定温度を普段どおりにして試運転をすると、室温がすでに設定温度に近い場合、エアコンは「もう暖めなくていい」と判断して風を弱めてしまいます。日立は、部屋の温度が設定温度に近づくと風速を弱めるため、設定温度を上げて改善するか試すよう案内しています。暖房がきちんと働くかを確かめるには、エアコンがしっかり暖めようとする状態をあえて作る必要があるわけです。パナソニックが「最も負荷がかかる状態をチェックするため」と説明しているのも同じ考え方です。

試運転が終わったら、設定温度は普段使いの温度に戻しておきます。環境省は、冬の暖房時の室温は20℃を目安にするよう呼びかけています。フィルターの掃除の頻度や設定温度など、暖房シーズンの普段使いで見直せることは家事で光熱費を抑える方法|電気・ガス・水道の「漏れ」を止めるにまとめています。

故障に見えて正常な5つの動き

試運転で一番多い勘違いは、正常な動きを故障だと思ってしまうことです。暖房運転には、冷房にはない独特の動きがいくつかあります。次の5つは、メーカー各社が「故障ではありません」と案内している代表例です。

1. 運転を始めても、すぐに温風が出ない(予熱)

暖房を入れてすぐは、温風が出ません。冷たい風が出ないように、室内機を暖めてから風を出す仕組みになっているためです。日立は予熱運転のため2〜3分は暖かい風が出ないとしています。ダイキンも、冷たい風が出ないように暖めてから風を出すため、すぐに風が出ないことがあると案内しています。

運転開始から数分は、無風でも慌てずに待つのが正解です。ここで電源を入れ直すと、また予熱から始まってしまいます。

2. 運転の途中で、温風が止まる(霜取り運転)

暖房中に突然、温風が止まって室内機が静かになることがあります。これは多くの場合、霜取り運転です。

暖房運転では、室外機が屋外の空気から熱を取り込むため、室外機の中の熱交換器がとても冷たくなります。そこに空気中の水分がついて凍り、霜になります。霜がついたままだと暖房の効率が落ちるので、エアコンは自動で霜を溶かす運転に切り替えます。その間は、室内機から暖かい風が出なくなります。

霜取り運転にかかる時間は、ダイキンが約3〜10分、パナソニックがおよそ5分から15分と案内しています。三菱電機は、霜を溶かすためにおよそ1時間に1度、霜取り運転を実施すると説明しています。いずれも霜が溶ければ通常の暖房運転に戻ります。

試運転をする秋口は外気温がまだ高いので、霜取り運転に当たることは多くありません。ただ、冷え込んだ朝に試運転をした場合は起こりえます。温風が止まったら、すぐに故障と決めつけず、少し待って温風が戻るかを見てください。

3. 室外機から湯気が出る、水が流れ出る

霜取り運転とセットで起こるのが、室外機からの湯気と水です。三菱電機は、暖房運転時に霜取り運転を行うと、室外機についた霜が溶けて水になって流れ出ること、溶けた水が白い煙のように蒸発する場合があることを説明し、どちらも故障ではないとしています。ダイキンも、霜を溶かす際に周囲との温度差で湯気が発生することがあるとしています。

ベランダで室外機から白いものが上がっているのを見ると、煙が出ていると驚くかもしれません。焦げくさいにおいがなく、霜取り運転のタイミングと重なっているなら、湯気と考えてよいでしょう。ただし、焦げくさいにおいを伴う場合は話が別で、次の判定表の「点検を頼む」に当たります。

4. 室内機から「ピシッ」「パキッ」と音がする

暖房を入れた直後や止めた後に、室内機から乾いた音が聞こえることがあります。三菱電機は、温度変化で前面パネルなどが膨張・収縮してこすれ、音が出ることがあり、暖房運転の使い始めなど室内機の温度変化が大きいときに音が出やすいとして、故障ではないと案内しています。

霜取り運転の前後には、冷媒が流れる「シャー」「ポコポコ」という音や、「プシュー」という音が室内機から聞こえることもあります(ダイキン)。一度きり、または温度が変わる場面で鳴る乾いた音や、液体が流れるような音は、この種類と考えられます。

5. 設定温度に近づくと、風が弱くなる・止まる

しばらく運転して部屋が暖まってくると、風が弱まったり、止まったように感じたりします。これは室温が設定温度に近づいたためで、日立はエアコンが設定温度を優先して風速を弱めると説明しています。ダイキンも、部屋の暖めすぎを防ぐために温かい風が出なくなることがあるとしています。

試運転で設定温度を高めにするのは、この動きで判断を誤らないためでもあります。普段使いのときに「風が弱い」と感じたら、まず設定温度を上げて、風が強まるかを見てください。

症状別の判定表:その場で直す/様子を見る/点検を頼む

試運転で何か気になることが起きたときに、どう動けばいいかを一枚にまとめました。左から順に「その場で直せること」を試し、それでも変わらなければ右へ進みます。

症状 その場で直す 様子を見る 点検を頼む
温風が出ない 運転モードが「暖房」か、設定温度が室温より高いかを確認。リモコンの電池を替える 運転開始直後なら予熱の可能性。数分待つ。途中で止まったなら霜取り運転の可能性 待っても冷たい風しか出ない。設定を見直しても変わらない
温風が弱い 風量・風向を確認(風量が弱、風向が上向きになっていないか)。フィルターと室外機まわりを確認 設定温度に近づいて弱まっている可能性。設定温度を上げて変化を見る フィルターと室外機まわりを整えても、しばらく運転して暖まらない
カビ臭い・ほこり臭い フィルターを掃除する 使い始めのにおいが運転を続けるうちに薄れるか見る においが続く、または強くなる
焦げくさい ― ― すぐに運転を止めて相談
室外機から湯気・水 ― 霜取り運転中なら正常。焦げくさいにおいがないか確認 焦げくさいにおいを伴う
室内機から水が垂れる ― ― 運転を止めて相談
ピシッ・パキッという音 ― 使い始めや停止後の温度変化による音なら正常 音が大きくなる、続く
カラカラ・ガタガタという音 室外機のまわりに当たっている物がないか確認 ― 物を取り除いても鳴る
運転ランプの点滅・エラー表示 電源プラグを抜き、しばらく待って差し直す(リセット) ― 再び点滅する。エラーの内容を控えて相談

※機種により表示や対処は異なります。取扱説明書の「故障かな?と思ったら」の項目を優先してください。

温風が出ない・弱いとき

まず疑うのは、設定の問題です。運転モードが「暖房」になっているか、設定温度が室温より高いか、風量が最小に近い設定や風向が上向きになっていないか。ダイキンは、風量が「微」や「弱」、風向が上向きになっていないかを確認し、風量を自動や強に、風向を下向きか自動にするよう案内しています。暖かい空気は部屋の上にたまりやすいので、風向は下向きが基本です。

設定に問題がなければ、フィルターと室外機まわりを見ます。フィルターにホコリが付くと空気を取り込みにくくなり、風量が弱くなります(ダイキン)。設定・フィルター・室外機の3つを整えても温風が出ない場合は、点検を頼む段階です。

においがするとき

使い始めのカビ臭さやほこりっぽいにおいは、フィルターや内部にたまった汚れが原因のことが多く、パナソニックはフィルター掃除や送風運転を自分でできる対処として挙げています。一方、焦げくさいにおいは電気系統のトラブルの可能性が高く、パナソニックは危険なのですぐに運転を止めて修理を依頼するよう呼びかけています。においは種類で扱いがまったく違うので、「どんなにおいか」を言葉にしてみることが判断の第一歩です。

水が出るとき

暖房中に水が出ること自体は、場所によって意味が変わります。室外機から出る水は、霜取り運転で溶けた霜なので正常です。一方、室内機から水が垂れるのは、日本冷凍空調工業会が運転後のチェックで挙げている異常のひとつです。暖房中に室内機から水が垂れてくる場合は、運転を止めて販売店やメーカーに相談してください。

音がするとき

音は、乾いた「ピシッ」、液体が流れる「シャー」「ポコポコ」なら、温度変化や冷媒の流れによる正常な音のことが多いです。注意したいのは、硬い物がぶつかるような「カラカラ」という音で、パナソニックは部品が外れたり割れたりしている可能性があるとしています。室外機のまわりに物が当たっていないか確かめ、それでも鳴るなら点検を頼みます。

ランプが点滅するとき

運転ランプの点滅は、ダイキンによれば異常停止している可能性を示すサインです。リモコンでエラーコードを確認できる機種もあります。電源プラグを抜いて少し待ち(ダイキンは1分ほど)、差し直して改善するか試します。それでも再び点滅するなら、エラーの内容を控えて販売店やメーカーに相談してください。エラーコードの意味や確認方法は、メーカーのサポートページや取扱説明書に載っています。

点検を頼む前にメモしておくこと

点検や修理を頼むと決めたら、連絡する前に次の項目を書き出しておくと、やり取りがスムーズになります。

  • エアコンの型番(室内機の側面や下面のラベルに書かれていることが多い。取扱説明書の表紙にも載っている)
  • 購入時期(保証期間内かどうかの判断材料になる)
  • 症状(温風が出ない/においの種類/音の種類/水が出る場所)
  • ランプの点滅の仕方やエラーコード(点滅する色や回数、リモコンに出た表示)
  • 起きた条件(運転を始めてどれくらいで起きたか、毎回起きるか)

時期も大切です。経済産業省は夏について、エアコンの購入・設置・修理がシーズンに入ってから集中し、待ち時間が発生していると注意を呼びかけています。暖房でも考え方は同じで、寒くなってから慌てるより、試運転で見つけた異常は、見つけたその週のうちに連絡するくらいの感覚でいると、本格的な冬に間に合わせやすくなります。

試運転でやってはいけない4つ

試運転で何か見つかったとき、自分で何とかしようとして事故につながるケースがあります。NITE(製品評価技術基盤機構)の注意喚起をもとに、避けたい行動をまとめます。

1. 電源コードを継ぎ足して接続する

コンセントの形が合わない、コードの長さが足りないといった理由で、エアコンの電源コードを継ぎ足して(ねじって)接続したことで火災に至った事故が起きています(NITE)。電源まわりの不具合は、自分で配線をいじらず、販売店や電気工事の専門業者に相談してください。

2. 市販のスプレーなどで内部を自分で洗浄する

においが気になると、内部を洗いたくなるかもしれません。NITEは、誤った洗浄剤の選び方や使い方で内部洗浄をすると、発煙・発火するおそれがあると注意を呼びかけています。2015年度から2019年度の5年間に、エアコンの事故は合計263件、うち火災が244件報告されており、内部の配線の端子部分に洗浄液がついて発火した事故も起きています。内部の洗浄は正しい知識を持った業者に依頼するよう案内されています。

3. カバーを外して内部を分解する

フィルターの取り外しは取扱説明書の手順で行えますが、それ以上のカバーや部品を外すのは避けてください。試運転で異常が見つかったら、取扱説明書で利用者が手入れしてよい範囲を確認し、その外側は販売店やメーカーに任せます。

4. 焦げくさい・異常な音がするのに運転を続ける

「暖房が必要だから」と異常を抱えたまま使い続けるのは危険です。焦げくさいにおいや、硬い物がぶつかるような音がしたら、運転を止めて相談してください。止めたあとも、コンセントから電源プラグを抜いておくと安心です。

エアコン以外の暖房は、試運転の前に燃料と置き場所を確かめる

ここまではエアコンの話ですが、石油ファンヒーターや石油ストーブ、電気ストーブも、冬の使い始めに確かめておきたいことがあります。

石油暖房機で特に注意したいのが灯油です。日本ガス石油機器工業会は、昨シーズンから持ち越した灯油などの変質灯油や、汚れた灯油・水の混じった灯油といった不良灯油は使用しないよう強く呼びかけています。使うと異常燃焼や故障の原因になります。去年の残りの灯油は使わず、新しい灯油で点火を確かめるのが基本です。点火の手順や給油の仕方は機種ごとに違うため、取扱説明書に従ってください。

電気ストーブやヒーターを出す場合は、周りに燃えやすい物がないか、コードが傷んでいないかを確認します。これから電気ヒーターを買い足すか迷っている場合は、電気ストーブ・ヒーターの選び方|電気代は「消費電力×つけっぱなし時間」で決まりますで、消費電力と使う時間から選ぶ考え方をまとめています。

暖房器具ごとの電気代の目安は、暖房器具の電気代|器具別の目安を自分の単価に直して比べる手順で詳しく整理しています。

筆者の判断基準

試運転で何かが起きたときに、自分で対処するか、様子を見るか、点検を頼むかは、次の基準で分けるのが妥当だと考えます。

自分で対処してよいのは、取扱説明書に利用者の手入れとして書かれている範囲だけです。具体的には、運転モード・設定温度・風量・風向の見直し、リモコンの電池交換、フィルター掃除、室外機まわりの片付け、電源プラグの抜き差しによるリセットまで。ここまでで直るなら、それは故障ではなく「設定か汚れの問題」だったということです。

様子を見てよいのは、メーカーが正常な動きとして説明しているものです。予熱中の無風、霜取り運転中の温風停止と室外機の湯気・水、温度変化による乾いた音、設定温度に近づいたときの風の弱まり。これらは待てば元に戻るかどうかで確かめられます。

迷わず点検を頼むべきなのは、安全に関わるサインです。焦げくさいにおい、カラカラと硬い物が当たる音、室内機からの水、リセットしても繰り返すランプの点滅。この4つは、自分で原因を探ろうとせず、運転を止めて販売店やメーカーに相談します。内部洗浄や分解で直そうとするのは、NITEの注意喚起を踏まえると割に合いません。

長く使っている機種で不具合が重なる場合は、修理か買い替えかの判断も出てきますが、それは点検の結果を聞いてから決めれば十分です。試運転の段階で買い替えまで決める必要はありません。

よくある質問

冷房シーズン前に試運転していれば、暖房の試運転はしなくていい?

暖房運転では、室外機が屋外に冷たい空気を吹き出し、熱交換器に霜がつくといった冷房にはない動きをします(ダイキン)。冷房で問題がなかったからといって、暖房でも問題がないとは限りません。暖房は暖房で一度動かして、温風が出るかを確かめておくのが確実です。

試運転中、なかなか部屋が暖まらないのは故障?

試運転の目的は「温風が出るか」「異常がないか」を確かめることで、部屋全体が暖まるかどうかではありません。外が寒い日や、部屋が広い場合は、暖まるまでに時間がかかります。日立も、寒波や積雪など環境によって暖房能力が変化し、暖まるまでの時間が長くなることがあると案内しています。吹き出し口から暖かい風が出ていれば、試運転としては合格と考えてよいでしょう。

加湿も一緒に確かめたほうがいい?

エアコンの暖房は空気が乾燥しやすいので、使い始めに加湿の準備をしておくと冬を迎えやすくなります。パナソニックは、快適な室温の目安を18〜22℃、湿度を40〜60%とし、加湿と組み合わせると体感温度が変わると説明しています。加湿器を出す場合は、試運転の日に一緒に動かして、水漏れや異常なにおいがないかを見ておくと手間が一度で済みます。方式ごとの違いは加湿器の選び方|超音波・スチーム・気化式の違いと部屋への合わせ方にまとめています。乾燥による体調の変化が気になる場合は、医療機関に相談してください。

まとめ

  • 暖房の試運転は、暖房モード・高めの設定温度で10分程度動かし、温風・音・におい・ランプを確かめる。設定値と時間はメーカーごとに違うので取扱説明書を優先する
  • スイッチを入れる前に、電源プラグのホコリ、リモコン電池、フィルター、室外機まわり、ドレンホースを確かめる
  • 予熱中の無風、霜取り運転中の温風停止、室外機の湯気と水、ピシッという音、設定温度付近の風の弱まりは、故障ではない動き
  • 焦げくさいにおい、カラカラという音、室内機からの水、繰り返すランプの点滅は、運転を止めて点検を頼む
  • 電源コードの継ぎ足しや、自分での内部洗浄はしない。灯油の暖房機は去年の灯油を使わない

寒さが本格的になる前の、少し肌寒い日に10分だけ時間を取る。それだけで、冬の始まりに暖房が動かないという事態を避けやすくなります。

参照した公式情報(取得日)

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